許多人都辦了信用卡,消費時拿它一刷,著實方便。同時,信用卡被盜刷的案例,也屢見不鮮。持卡人求助無門、替賊埋單，更是常事兒。不還錢信用不良，還錢憋屈。足不出戶，銀行卡并未丟失，密碼只有自己知道，卡內(nèi)資金卻不翼而飛，信用卡里的錢是怎么被人刷走的？使用信用卡應該注意哪些問題？
1、信用卡里的錢是怎么被盜刷的？
一名銀行工作人員說，“只要有人拿到你的信用卡號，知道信用卡的有效期以及CVV2碼就能輕易地盜刷你的信用卡，連卡都不用偷?！?/span>
CVV2碼又稱信用卡安全碼，是信用卡交易時的一個安全代碼。據(jù)了解，境外網(wǎng)站購物不需要密碼，只要買方提供賬號和安全碼即可完成交易；國內(nèi)也有商家與銀行簽約，在網(wǎng)絡或電話交易時同樣無需密碼，僅憑安全碼就可完成劃賬。
“銀行卡復制器”是很多騙子必備的“神器”，這個東西在網(wǎng)上有專門的網(wǎng)店售賣，單是“信用卡復制器”就有二十多個品種，配備著一同出售“磁條空白卡”用來將盜取的信息復制在上面。盜刷的流程大致如下：
1>首先犯罪分子會跟超市、賓館等消費場所的工作人員暗地協(xié)議好，當客戶結(jié)賬買單的時候，趁客戶不注意先悄悄將銀行卡在復制器上刷一下，再進行正常的刷POS機結(jié)賬，當客戶輸入密碼的時候，悄悄記下。
2>取得銀行卡的信息和密碼后，就用電腦和寫卡器及一張空白的磁條卡，只需簡單的操作就能制作出一張跟客戶的銀行卡一模一樣的“雙胞胎銀行卡”。
3>有了銀行卡后就要不斷的用ATM機查詢卡里的金額，一旦查到有大量的金額，就去一些專門提供套現(xiàn)服務的不法商販那里，將“雙胞胎銀行卡”盜刷套現(xiàn)。
有些個人資質(zhì)不過關(guān)的人視代辦信用卡的中介為救命稻草。找中介代辦信用卡后，個人信息完全暴露，中介還可能會利用這些信息，重復辦卡并惡意透支，一旦發(fā)生利用客戶個人信息辦理信用卡行為，透支風險全部由個人承擔，發(fā)生的逾期不還款行為，也將被記錄到個人征信記錄和銀行黑名單中。
身份證信息泄露也為不法分子提供了一個機會，他們會利用他人身份證復印件到銀行辦理信用卡。
網(wǎng)絡盜刷是最常見的一個現(xiàn)象。持卡人的銀行卡信息被偽冒人竊取，并通過網(wǎng)絡等方式冒用。如假借退款、訂單確認等名義，制作假退款網(wǎng)頁，以QQ等方式要求網(wǎng)購者重新輸入銀行卡號及驗證碼名義騙取手機驗證碼，進而竊取資金的情況。
如果持卡人的信用卡被盜或遺失，簡單密碼被不法分子獲取也會被盜刷。
2、當你的信用卡被盜刷時應如何應對呢？
銀行工作人員建議
如果一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷，持卡人一定要記得這樣做：首先，立即致電發(fā)卡銀行或支付機構(gòu)。當發(fā)現(xiàn)自己的資金被盜用了，請立即撥打發(fā)卡銀行或支付機構(gòu)的客服電話反映情況，越早致電便越有希望挽回損失。其次，及時凍結(jié)或掛失卡片。因為信用卡信息已經(jīng)被騙子獲取，為了避免后續(xù)再發(fā)生損失，需要通知銀行、支付機構(gòu)凍結(jié)或掛失卡片。
“一些機構(gòu)需要持卡人提供報警回執(zhí)作為否認交易的證明材料，由于警察對于案件受理地有規(guī)定，建議市民在前往派出所報案前先撥打110，咨詢?nèi)绾潍@取報警證明材料?！?/span>
法官建議
一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。
二是報警處理。持卡人在通知銀行后，應及時撥打110報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關(guān)的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關(guān)辦理報警手續(xù)。
三是ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強調(diào)，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應及時到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機關(guān)辦理報案手續(xù)。
律師建議
當卡片出現(xiàn)被盜刷的情況后，持卡人應及時采取三步緊急措施：
第一步，掛失。持卡人在發(fā)現(xiàn)卡片被盜后應立即致電客服熱線辦理掛失手續(xù)，并查詢卡片是否有被盜交易。
第二步，報案。確認信用卡被盜刷后，應立即到公安機關(guān)報案。
第三步，理賠。持卡人經(jīng)公安機關(guān)立案后，即可準備完整的索賠資料快遞至銀行指定地址等待處理結(jié)果。
3、如何防止信用卡被盜刷
銀行人士提醒，信用卡背面的CVV2碼很重要，最好貼上膠布防泄露。
盡量不要在網(wǎng)上隨便輸入自己的卡號和個人信息，辦理信用卡也最好到銀行去直接辦理，不要在外面辦理，以免泄露個人信息和信用卡的信息。
在辦理信用卡的時候，可以設置密碼或者不設置密碼憑簽名就可以刷卡，但是一定要設置密碼，這樣會更加安全有保障。
在平時購物刷卡的時候，一定要親自看到刷卡人員給你刷卡，不能拿到其他你看不見的地方去刷。
使用信用卡一定要開通短信提醒功能，在有消費后，就會馬上收到消息提醒，如果不是本人在操作，應馬上打辦理銀行的客戶電話，及時掛失，把卡凍結(jié)了，減少損失。
在購物刷卡后都會有一個簽了自己名字的簽購單，一定不要隨便亂扔了，上面記錄的有信用卡相關(guān)信息。如果確認沒有用了，要斯碎了仍在垃圾桶里。
限制消費金額，設置信用卡消費每日限制次數(shù)和對每次交易限制數(shù)額，將可能的損失減至最?。晃饘⒋罅抠Y金存為活期存款。
建議盡早銀行卡換芯，芯片卡通過先進的芯片加密技術(shù)，并支持非接觸的脫機交易方式，能夠有效降低信用卡被復制等金融欺詐事件，使用卡更加安全放心。
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