加強集團標準化建設(shè)，對推進萬乘集團向正規(guī)化、集團化轉(zhuǎn)變，優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)水平，增強市場競爭力，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，具有重大意義和深遠影響。為進一步加強標準化建設(shè)，促進整個集團的業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，最近集團業(yè)務(wù)管理部就“加強集團標準化建設(shè)”問題開展了專題調(diào)研，并制訂頒發(fā)了《審貸議案》、《業(yè)務(wù)卷宗》和《萬乘集團個人客戶資信評分表》的統(tǒng)一版本與標準，對貸款業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范。

4月10日起，萬乘金融服務(wù)集團所有擔保業(yè)務(wù)將全面啟用新的《審貸議案》、《業(yè)務(wù)卷宗》和《萬乘集團個人客戶資信評分表》，前兩者的使用，規(guī)范了貸款業(yè)務(wù)的審批，而對向萬乘申請擔保貸款的借款人實行新的個人資信評分制，此舉對借款人的資信條件進行了量化，簡化的貸款審批標準，對提高貸款審批效率起到促進作用。

值得一提的是，新的萬乘集團個人客戶資信評分標準是從“個人基本狀況”、“信用履約情況”、“從業(yè)單位情況”、“償債能力評價”和“家庭情況評價”進行評判的，評價指標共23個，每一個評價指標均進行了詳細的定義，并要求了信息獲取與驗證來源，總分為100分。評價分為初評和復評，初評在對客戶進行家訪資信調(diào)查時進行，復評在萬乘審貸會上進行。對于復評得分在60分以下的，借款人需要補充材料，增加其可能得分的項目，或者同意萬乘公司提出的審貸通過附件條件，才可以獲得擔保貸款；而對于評分在45分以下的，萬乘公司一般不受理該客戶的擔保貸款申請。

此次啟用新的《審貸議案》、《業(yè)務(wù)卷宗》和《萬乘集團個人客戶資信評分表》是標準化建設(shè)的一個開始，萬乘集團的標準化建設(shè)應該是全面的、系統(tǒng)的、深入的實施，為此，集團要求：

（一）進一步統(tǒng)一思想認識，增強標準化建設(shè)的緊迫感。
思想是行動的先導。要充分認識到實施標準化建設(shè)是萬乘集團業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的迫切需要。因此，我們要把加強標準化建設(shè)作為自己的重要職責，擺上重要工作位置。

（二）全面實施萬乘品牌戰(zhàn)略，加快標準化建設(shè)進程。
全面實施萬乘品牌戰(zhàn)略，是推進標準化建設(shè)的有效載體。在推進標準化的工作中，要把標準化與實施萬乘品牌戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，以標準化建設(shè)促進萬乘品牌建設(shè)，以萬乘品牌建設(shè)推動標準化建設(shè)。

（三）強化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，完善標準化服務(wù)體系。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是標準化建設(shè)不可或缺的重要組成部分，是推進標準化建設(shè)的重要手段。在機構(gòu)現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，按集團總裁室的要求，重視和加強集團網(wǎng)站和期刊等信息載體的建設(shè)，使之成為標準化公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，為客戶提供便捷有效的標準化服務(wù)。

（四）加大監(jiān)管服務(wù)力度，確保集團標準化建設(shè)順利推進。
標準化的推進是一個長期過程，不可能一蹴而就，需要各方堅持不懈地努力，需要加大標準實施的監(jiān)督檢查力度。通過機構(gòu)自律檢測、相關(guān)管理部門監(jiān)督抽查相結(jié)合，全面建立以規(guī)范貸審流程、控制風險為主的監(jiān)管制度，確保萬乘業(yè)務(wù)審批流程規(guī)范、風險得到有效控制。