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我看“萬乘服務(wù) 點滴在心”

發(fā)表日期:2010.02.26

進入陜西萬乘僅僅三個多月,全新的行業(yè)、全新的崗位、全新的理念,這一切對我來說都是“從零開始”。

春節(jié)后的第四個工作日,每日晨會照例召開,很榮幸這次的晨會由我主持。晨會上,我?guī)ьI(lǐng)大家一起做了個小活動:每個人伸出自己的右手,慢慢地寫下一個“人”字。因為我和郭總是面對大家站著的,看到的卻是“入”字。小小的游戲,使我們大家都感觸頗深,即要做到服務(wù)領(lǐng)先,就一定要學(xué)會換位思考,想客戶之所想,急客戶之所急;內(nèi)部溝通要更加順暢,也要學(xué)會換位思考,團結(jié)一致,才是戰(zhàn)斗力最強的團隊;生活中,同樣也要換位思考,多些寬容,多些體諒。這應(yīng)該是對“和諧”的完美詮釋。

一如“萬乘服務(wù),點滴在心”這句話,它既是我們的承諾,也是我們的合作商、合作銀行、所有客戶對我們最大的肯定。