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消費(fèi)者是企業(yè)的衣食父母,是我們的終端客戶,沒(méi)有消費(fèi)者就沒(méi)有企業(yè)。做市場(chǎng)營(yíng)銷方案首先要做好市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)是檢驗(yàn)營(yíng)銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單的可以歸納為三步:
第一步,建立知名度。
一提到蛋,我們一般會(huì)先想到雞蛋而不是鴨蛋。為什么?因?yàn)殡u比鴨更懂得營(yíng)銷。雞每次下蛋時(shí)候都會(huì)咯咯叫,鴨子則不會(huì),所以我們就更容易記住雞蛋。當(dāng)然這只是個(gè)有關(guān)營(yíng)銷的小笑話,但它告訴我們有了好產(chǎn)品還必須懂得宣傳。要達(dá)到好的宣傳效果首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有明確的定位,突出它區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的功能特點(diǎn),突出它的唯一性。其次要有賣點(diǎn),也就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)的利益是什么?這方面,我們要力爭(zhēng)做到第一。之后的工作就是持續(xù)專一的宣傳我們的唯一和第一,從而建立起產(chǎn)品的知名度。
第二步,銷量轉(zhuǎn)化。
知名度打開后,銷量也會(huì)隨之提升。這時(shí)我們要做的就是在維持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率的同時(shí)拓展?jié)撛谑袌?chǎng)。最常見的就是做活動(dòng),例如有獎(jiǎng)促銷等。
第三步,建立忠誠(chéng)度。
對(duì)于有效客戶來(lái)說(shuō),我們要做好售后服務(wù)工作,建立起他們對(duì)公司、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,形成口碑營(yíng)銷。
可以在一個(gè)樣板市場(chǎng)作出一套成功的運(yùn)營(yíng)模式,再進(jìn)行市場(chǎng)復(fù)制。不過(guò),再好的市場(chǎng)方案也不能通用于每個(gè)市場(chǎng),所以針對(duì)不同市場(chǎng)要進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。