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“智豬博弈”與員工激勵(lì)

發(fā)表日期:2009.09.29

時(shí)下,隨處可在大大小小的報(bào)刊雜志、輿論報(bào)道中見到、聽到“博弈”一詞。似乎它已成為一種流行,一種時(shí)尚。百度百科里對(duì)“博弈論”的解釋是:二人或多人在平等的對(duì)局中各自利用對(duì)方的策略變換自己的對(duì)抗策略,達(dá)到取勝目標(biāo)的理論。博弈論是研究互動(dòng)決策的理論。博弈可以分析自己與對(duì)手的利弊關(guān)系,從而確立自己在博弈中的優(yōu)勢,有點(diǎn)等同于“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”的味道。市場經(jīng)濟(jì)下,好像一切都被抹上了這種“博弈”色彩。在博弈論中有一個(gè)著名的“智豬博弈”的例子。

這個(gè)例子講的是:豬圈里有兩頭豬,一頭大豬,一頭小豬。豬圈的一邊有個(gè)踏板,每踩一下踏板,在遠(yuǎn)離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會(huì)落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板,另一只豬就有機(jī)會(huì)搶先吃到另一邊落下的食物。當(dāng)小豬踩動(dòng)踏板時(shí),大豬會(huì)在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩動(dòng)了踏板,則還有機(jī)會(huì)在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭吃到另一半殘羹。

那么,兩只豬各會(huì)采取什么策略?答案是:小豬將選擇“搭便車”策略,也就是舒舒服服地等在食槽邊;而大豬則為一點(diǎn)殘羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之間。     
  原因何在?因?yàn)?,小豬踩踏板將一無所獲,不踩踏板反而能吃上食物。對(duì)小豬而言,無論大豬是否踩動(dòng)踏板,不踩踏板總是好的選擇。反觀大豬,已明知小豬是不會(huì)去踩動(dòng)踏板的,自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧,所以只好親力親為了。     
  “小豬躺著大豬跑”的現(xiàn)象是由故事中的游戲規(guī)則所造成的。規(guī)則的核心指標(biāo)是:每次落下的事物數(shù)量和踏板與投食口之間的距離。     
  如果改變一下核心指標(biāo),豬圈里還會(huì)出現(xiàn)同樣的“小豬躺著大豬跑”的景象嗎?試試看。     
  改變方案一:減量方案。投食僅原來的一半分量。結(jié)果是小豬大豬都不去踩踏板了。小豬去踩,大豬將會(huì)把食物吃完;大豬去踩,小豬將也會(huì)把食物吃完。誰去踩踏板,就意味著為對(duì)方貢獻(xiàn)食物,所以誰也不會(huì)有踩踏板的動(dòng)力了。     
  如果目的是想讓豬們?nèi)ザ嗖忍ぐ澹@個(gè)游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)顯然是失敗的。     
  改變方案二:增量方案。投食為原來的一倍分量。結(jié)果是小豬、大豬都會(huì)去踩踏板。誰想吃,誰就會(huì)去踩踏板。反正對(duì)方不會(huì)一次把食物吃完。小豬和大豬相當(dāng)于生活在物質(zhì)相對(duì)豐富的“共產(chǎn)主義”社會(huì),所以競爭意識(shí)卻不會(huì)很強(qiáng)。     
  對(duì)于游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)者來說,這個(gè)規(guī)則的成本相當(dāng)高(每次提供雙份的食物);而且因?yàn)楦偁幉粡?qiáng)烈,想讓豬們?nèi)ザ嗖忍ぐ宓男Ч⒉缓谩?nbsp;    
  改變方案三:減量加移位方案。投食僅原來的一半分量,但同時(shí)將投食口移到踏板附近。結(jié)果呢,小豬和大豬都在拼命地?fù)屩忍ぐ濉5却卟坏檬?,而多勞者多得。每次的收獲剛好消費(fèi)完。     
  對(duì)于游戲設(shè)計(jì)者,這是一個(gè)最好的方案。成本不高,但收獲最大。

這讓我想到企業(yè)管理中頗讓管理者們頭痛不已的“員工激勵(lì)” 。在金融危機(jī)的高壓下,企業(yè)面臨市場收縮,在減少費(fèi)用支出的前提下,如何留住核心員工,激活人力資源,使員工的邊際努力最大化,是企業(yè)贏得市場競爭力的關(guān)鍵。但現(xiàn)實(shí)生活中,員工們跟小豬一樣“搭便車”的現(xiàn)象非常普遍,每一個(gè)員工的心中都有自己的小算盤,都渴望付出最小的代價(jià),取得最大的收益。小豬們的愜意和大豬的無奈提醒我們的管理者,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)是否合理至關(guān)重要,只有調(diào)節(jié)激勵(lì)杠桿以適應(yīng)競爭,實(shí)現(xiàn)不踩踏板就沒有食物吃,員工才有危機(jī)感;多踩踏板不但可以吃飽,還可以有富余,員工才有動(dòng)力,才能激發(fā)出員工最大的潛能,企業(yè)才能在殘酷、激烈的競爭中立于不敗之地。