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建設(shè)好團(tuán)隊(duì)
——企業(yè)成功的基礎(chǔ)

發(fā)表日期:2009.08.19

“團(tuán)隊(duì)”是管理學(xué)界近年較為流行的一個(gè)詞,事實(shí)上,現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團(tuán)隊(duì)”。那團(tuán)隊(duì)是什么呢?我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。團(tuán)隊(duì)工作代表的是一系列鼓勵(lì)成員間傾聽他人意見并且積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。

我個(gè)人認(rèn)為要建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到以下幾點(diǎn):

1、從關(guān)心員工做起,讓你的員工對你感到尊敬和佩服,對工作充滿熱情和干勁。

要讓員工對你感到尊敬和佩服還需做到下面三點(diǎn):

A)、做一個(gè)高尚的人。要有寬闊的胸襟,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是有多人組成的。你是否能做到這點(diǎn):你不喜歡他,但你要用他和全力的支持他?這就是組建“團(tuán)隊(duì)”的時(shí)候。不只用喜歡的,更應(yīng)該要用有用的人。正因?yàn)檫@樣,才需要有寬闊的胸襟,才能真正的看到別人的優(yōu)點(diǎn),而不是老看到別人的缺點(diǎn)。正所謂人無完人,當(dāng)你滿腦子都是他人缺點(diǎn)的時(shí)候,我相信他也正在埋怨你的不是。試問這樣又怎能談合作,怎么能談到“團(tuán)隊(duì)”呢?

B)、專業(yè)的知識,豐富的經(jīng)驗(yàn)是他人佩服你的必要條件。我們今天所做的這個(gè)行業(yè)不像做件衣服、做雙靴子那樣固定化、格式化??赡苣阋龅拿總€(gè)單都會(huì)有不同的問題和不同的做事方法,這就要求你有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和對銀行政策的全面了解。當(dāng)你能幫客戶經(jīng)理解決更多問題的時(shí)候,他才能更多的去做市場,拿更多單回來。

C)、端正的工作態(tài)度和正確的工作方式。長沙會(huì)議期間,我和福建公司的副總饒凡聊了很多。他說,管理者如果每天都全身心的投入工作,客戶經(jīng)理看在眼里也會(huì)積極起來,業(yè)績就會(huì)好很多。這句話頗使我感慨。是啊,在今天有很多人總是喜歡自己給自己的工作態(tài)度打分,總覺得我做的夠了,做得好了。那我真的想問,作為團(tuán)隊(duì)成員的其他人知道嗎?是這樣認(rèn)為的嗎?就像我們應(yīng)該了解我們的團(tuán)隊(duì)成員是否也在熱情工作一樣,我們也應(yīng)該讓其他團(tuán)隊(duì)成員了解我們。說到這,我覺得可能就是執(zhí)行力的問題了。如果連員工是否熱情的在工作都不知道,那么想想你所希望員工做的事其效果又能怎么樣呢?一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為不單只是要團(tuán)隊(duì)去做什么事,而更應(yīng)該考慮這個(gè)事團(tuán)隊(duì)是否能做好,怎樣才能做好。

2、適量給一些獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)你的員工奮斗。團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)良好的形式載體必須要有制度體系來維護(hù)和鞏固,比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障。我們的團(tuán)隊(duì)也一樣,有目標(biāo)、有希望,才有動(dòng)力。

3、經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說說公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工覺得你很信任他們,大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展!