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“銷售”心得

發(fā)表日期:2009.08.18

“銷售”在我們每個人身上每天都會發(fā)生,只是我們銷售的產(chǎn)品不同而已,有的人銷售的是有形產(chǎn)品,如打印機(jī)、電腦、杯子等等;有的人銷售的是無形產(chǎn)品,如保險或者說是一種理念、一種思維等。無論你從事何種銷售,要想做好這門藝術(shù),成為一個優(yōu)秀的銷售人,我覺得至少應(yīng)該具備以下幾種特質(zhì):

 

專業(yè)水平

不管你從事什么銷售工作,你必須了解你所銷售的產(chǎn)品的功能、使用技術(shù)、使用后的風(fēng)險等等,然后與同類產(chǎn)品做一個對比,找出自己產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,發(fā)現(xiàn)問題,尋找銷售的突破口;除了對產(chǎn)品本身的了解外,還應(yīng)該去掌握和學(xué)習(xí)影響該產(chǎn)品銷售的外在因素,如國家的宏觀政策,當(dāng)?shù)氐氖袌鲒呄虻鹊取?/FONT>

 

尋找目標(biāo)客戶

在具備了專業(yè)知識的前提下,我們一定要研究我們的客戶群體,尋找目標(biāo)客戶,這是銷售的一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如銷售打印機(jī),首先得了解打印機(jī)的用途、使用方法、不同產(chǎn)品的功能等,通過分析,主要的目標(biāo)客戶是從事文件打印的圖文工作室、寫字樓里辦公的企業(yè)或者是檔案館、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位。只要清楚了我們的目標(biāo)客戶,就想法設(shè)法去尋找客戶,那樣也就不盲目了,每天的銷售拜訪也是有的放矢。

 

專注,有責(zé)任心

銷售工作是一門持久的工作,因為你的客戶群體需要你慢慢的培養(yǎng)和挖掘,所以必須要專注,只有專注你才會把這個事情做好做精,而且做事要有責(zé)任心,古語說:“天下無難事,只怕有心人”。有很多人認(rèn)為銷售工作是一項很累很難的工作,都望而卻步,但是捫心自問,在遇到困難的時候你全力以赴了嗎?銷售時你換位思考了嗎?你的客戶知道了你的所做所想嗎?你把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來做了嗎?我相信只要你這些都做到了,那么你的工作就是一種快樂的生活,而不是一種生計的手段。

 

銷售工作并沒有什么很高深的學(xué)問,我覺得就是簡單的重復(fù),十個動作養(yǎng)成一個習(xí)慣,十個習(xí)慣養(yǎng)成一個自然,當(dāng)你干什么很自然的時候,那么你快樂的生活就已經(jīng)來臨,你的銷售工作也就有了一個大的進(jìn)步。有的人在從事銷售工作的時候感覺壓力很大,其實壓力來自于自己所想和行動的不一致,想的太多,做的太少,那么壓力就產(chǎn)生了。

銷售是一件很快樂的事情,因為當(dāng)你成功的說服一個客戶時,你就會有一種成就感。當(dāng)你走了很多路的時候,同樣可以感受沿途美麗的風(fēng)景。當(dāng)和陌生人交流一次又一次遭遇白眼的時候,就煉就了你一顆包容的心。只要你善于去發(fā)現(xiàn)工作的快樂,你的生活也會是快樂的。只要你學(xué)會了銷售的基本技能,懷著一顆感恩的心,堅持的銷售下去,那么快樂的銷售工作會是你生活的一部分。其實銷售工作包含了太多太多東西,在此僅僅是我個人的一些感受而已,獻(xiàn)給還在徘徊中從事銷售工作的人,祝明天我們能共同進(jìn)步,完成心中的夙愿。