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故事萬乘

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因有夢(mèng)想而高貴

發(fā)表日期:2009.03.27

我在成都從事銀行貸款業(yè)務(wù)的代辦工作已有四年多的時(shí)間。我們以渠道收集商和擔(dān)保公司的身份和銀行談判,我們告訴銀行,公司愿意為推薦的客戶提供落實(shí)抵押后的第三方擔(dān)保,即為銀行的風(fēng)險(xiǎn)增加一道可靠的屏障。這對(duì)銀行而言,是既節(jié)約營銷成本,迅速提高業(yè)務(wù)量,又減少貸后管理成本,降低不良率的雙重好事,因此銀行欣然接受,貸款市場(chǎng)也因雙方的合作呈現(xiàn)出一片欣欣向榮,健康發(fā)展的景象。

“不是所有的人都能從銀行貸款”,這是我們認(rèn)為理所當(dāng)然的事情,我們自身也因擔(dān)保責(zé)任的約束而不斷加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和把控能力,真正有效的在為銀行收集和篩選優(yōu)質(zhì)客戶。在這樣的基礎(chǔ)上,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,業(yè)務(wù)量和不良率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了這一切,銀行給予了我們充分的信任,業(yè)務(wù)模式因此進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。

但是,在長沙,目前這一行業(yè)并未進(jìn)入這樣的良性循環(huán),中介在銀行的口碑并不好,雙方缺乏信任基礎(chǔ),這種模式就成了紙上談兵,空中樓閣。

究其原因,我認(rèn)為是中介公司混亂無序的狀態(tài)造成的。長沙有太多的小公司甚至個(gè)人中介,他們自身并無擔(dān)保能力,也不愿放棄任何一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),因此,他們是抵觸行業(yè)向上述道路發(fā)展的。而他們的普遍存在,必然會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的口碑。

中介行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),也是一個(gè)微利行業(yè),這是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的。但中小公司和個(gè)人中介是不會(huì)認(rèn)同這一點(diǎn)的,因?yàn)樯倘说谋举|(zhì)會(huì)讓他們想賺錢,賺更多的錢。

利潤是什么?利潤就是收入減去成本。成本越大,利潤空間越小。因而,中小公司和個(gè)人中介拼命減去一切成本,以此提升利潤空間。

由此,中小公司和個(gè)人中介的規(guī)模越來越小,實(shí)力越來越弱,他們肩上的責(zé)任也因個(gè)體的削弱而消失得無影無蹤。

“不負(fù)責(zé)任”的業(yè)務(wù)代辦,隨時(shí)都可能傷害到客戶和合作伙伴——這一點(diǎn),毋庸置疑。

我們?cè)谧鍪裁??我們就是在努力改變和?guī)范這一現(xiàn)狀?我們憑什么可以超脫于別人,是因?yàn)槲覀冎敬娓哌h(yuǎn),我們?cè)谧非蟾h(yuǎn)大的理想。我們有雄厚的資本支持,我們?cè)跒檫h(yuǎn)大的理想而奮斗,我們想要的是經(jīng)營百年老店的牢固根基,因此,我們從一開始就需要為建設(shè)規(guī)范穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的健康環(huán)境而付出。

只有根基打好了,我們才可能做大做強(qiáng),才可能抵抗風(fēng)雨雪霜。

我們懂得“舍得”的辨正關(guān)系,我們?yōu)榱恕暗谩倍吧帷睏壛艘恍┛赡艿难矍袄妗N覀円驗(yàn)橛羞@個(gè)認(rèn)識(shí)而和銀行保持了高度一致——放棄應(yīng)該放棄的客戶,專注為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種思想上的高度統(tǒng)一才能讓我們成為相互信賴和支持的戰(zhàn)略伙伴。

所以,如果你要問我,我們?cè)谧鍪裁??我?huì)告訴你,我們?cè)跒檫h(yuǎn)大的理想奠基,我們招受了同行不理解的白眼和冷嘲熱諷,但我們會(huì)笑在最后。

當(dāng)實(shí)現(xiàn)這一理想的時(shí)候,就是我們成功的時(shí)候。我們因?yàn)橛袎?mèng)想而高貴,我們因?yàn)橛袎?mèng)想而一路跋涉,最終站到最高處!