我拎著剛買的levi’s從茂業(yè)出來，站在門口等一個朋友。一個職業(yè)乞丐發(fā)現了我，非常專業(yè)的、徑直的停在我面前。這一停，于是就有了后面這個讓我深感震撼的故事，就象上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實于這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重復他原來的話。

“先生……行行好，給點吧?！蔽乙粫r無聊便在口袋里找出一個硬幣扔給他并同他攀談起來。

乞丐很健談。“……我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見到你。在茂業(yè)買levi’s，一定舍得花錢……”

“哦？你懂的蠻多嘛！”我很驚訝。

“做乞丐，也要用科學的方法?！彼f。

我一愣，饒有興趣地問“什么科學的方法？”

“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔細打量他，頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦，但都不臟。

他打斷我的思考，說：“人們對乞丐都很反感，但我相信你并沒有反感我，這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處?！?

我點頭默認，確實不反感，要不我怎么同一個乞丐攀談起來。

“我懂得swot分析，優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。對于我的競爭對手，我的優(yōu)勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。 ”

“我做過精確的計算。這里每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討1塊錢，那我每月就能掙30萬。但是，并不是每個人都會給，而且每天也討不了這么多人。所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶?！彼麧櫇?嗓子繼續(xù)說，“在華強北區(qū)域，我的目標客戶是總人流量的3成，成功幾率70%。潛在客戶占2成，成功幾率50%；剩下5成，我選擇放棄，因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。”

“那你是怎樣定義你的客戶呢？”我追問。

“首先，目標客戶。就像你這樣的年輕先生，有經濟基礎，出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標客戶，他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會大方施舍。其次，我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因為她們害怕糾纏，所以多數會花錢免災。這兩 類群體，年齡都控制在20~30歲。年齡太小，沒什么經濟基礎；年齡太大，可能已結婚 ，財政大權掌握在老婆手中。這類人，根本沒戲，恨不得反過來找我要錢?！?

“那你每天能討多少錢?！蔽依^續(xù)問。

“周一到周五，生意差點，兩百塊左右吧。周末，甚至可以討到四、五百?！?

“這么多？”

見我有些懷疑，他給我算了一筆帳?！昂湍銈円粯?，我也是每天工作8小時，上午11點到晚上7點，周末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘，扣除來回走動和搜索目標的時間，大概1分鐘乞討1次得1塊錢，8個小時就是480塊，再乘以成功幾率 60%[（70%+50%）÷2]，得到將近300塊。”

“千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施舍欲望的客戶身上，不如轉而尋找下一個目標?！?

強！這個乞丐聽上去真不可貌相， 像是一位資深的市場營銷總監(jiān)。

“你接著說。”我更感興趣了，看來今天能學到新的東西了。

“有人說做乞丐是靠運氣吃飯，我不以然。給你舉個例子，女人世界門口，一個帥氣的男生，一個漂亮的女孩，你選哪一個乞討？

我想了想，說不知道。

“你應該去男的那兒。身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊， 她大可假裝害怕你遠遠地躲開?！?

“再給你舉個例子。那天cocopark門口，一個年輕女孩，拿著一個購物袋，剛買完東西；還有一對青年男女，吃著冰淇淋；第三個是衣著考究的年輕男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘，我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子里掏出兩個硬幣扔給我，并奇怪我為什么只找她乞討。我回答說，那對情侶，在吃東西，不方便掏錢；那個男的是高級白領，身上可能沒有零錢；你剛從超市買東西出來，身上肯定有零錢。”

有道理！我越聽越有意思。

所以我說，知識決定一切！”我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽乞丐也這么說。

“要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上，怎么能討到錢？走天橋的都是行色 匆匆的路人，誰沒事走天橋玩，爬上爬下的多累。要用知識武裝自己，學習知識可以把一個人變得很聰明，聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什么？ 就是人才?！?BR>有一次，一人給我50塊錢，讓我替他在樓下喊‘安紅，我想你’，喊100聲。我 一合計，喊一聲得花5秒鐘，跟我乞討一次花費的時間相當，所得的酬勞才5毛錢，于是我拒絕了他?！?

“在深圳，一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深 圳十萬個乞丐，大概只有十個乞丐，每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個 。而且很穩(wěn)定，基本不會有很大的波動。”

太強了！我越發(fā)佩服這個乞丐了。

“我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多，所以快樂。我對他們說，你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態(tài)，所以討的錢多。"

說的多好啊！

“乞討就是我的工作，要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候，其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣，用心感受一下這坐城市的美。晚上下班后帶著老婆孩子逛街玩?？匆咕埃患胰谄錁啡谌?，也不枉此生了。若是碰到同行，有時也會扔個硬幣，看著他們高興的道謝走開，就仿佛看見自己的身影?！?

“你還有老婆孩子？”我不禁大聲贊嘆，引來路人側目。

“我老婆在家做全職太太，孩子念小學。我在福田區(qū)按揭了一套房，十年分期， 還差六年就還清了。我要努力掙錢，供我兒子讀大學念市場營銷專業(yè)，然后子承父業(yè)當一個比我更出色的乞丐。

摘自深圳熱線網

短　評：

偶然一個機會，在網上讀到這篇文章，深受感觸，特別推薦給大家。

一個乞丐都知道通過SWOT分析法進行優(yōu)勢（Strengths）與劣勢(Weaknesses)分析和機會(Opportunities)與威脅(Threats)分析來決定怎么樣才能做好他的“業(yè)務”，不能不讓人油然起敬。在此我不得不想起另外一個故事，講的年是一個出租車司機的事，那篇文件叫《一個出租車司機的MBA課》。通過這兩個故事可以見得，兩個故事里的主人翁成功的關鍵是有動腦筋思考與分析，分析自己的優(yōu)勢與劣勢以及如何尋找機會。

不管理我們身處在什么行業(yè)，能否做得出眾，并不是非要懂得SWOT分析法才能做好事情，并不是要獲得多高的學歷，我看有些拿有MBA學位的人也不過如此。就像釣魚一樣，首先你要知道什么地方有魚，要知道魚喜歡吃什么東西，怎么把握拉桿的機會，然后準備好工具，要知道你存在的威脅就是魚桿、魚線被斷或自己被拉下水。我們每個人都渴望成功，能否成功就要看誰是否真正動了腦子。