數(shù)字人民幣“紅包雨”下不停！北京洗衣“碰一碰”即可付款，活動(dòng)形式更豐富
發(fā)表日期：2021.12.14
“你們是今天第一位使用數(shù)字人民幣的客人，在這里掃碼就可以付款啦！”12月13日，記者在朝陽區(qū)一家福奈特洗衣門店中，體驗(yàn)了一把來自數(shù)字人民幣的“福利”。這也是北京新一輪數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)中的優(yōu)惠場景之一。
除了北京的數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)開展如火如荼外，其他試點(diǎn)地區(qū)的數(shù)字人民幣活動(dòng)形式也更為豐富。在分析人士看來，數(shù)字人民幣是新生事物，在運(yùn)營推廣時(shí)越有創(chuàng)意，越是深入真實(shí)消費(fèi)場景，就能更好地增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力。
“碰一碰”快速付款
北京新一輪數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)正在進(jìn)行中。根據(jù)此前披露的活動(dòng)詳情，本輪活動(dòng)涉及到地鐵出行、寄快遞、干洗衣物、書店等多個(gè)場景。
12月13日，記者來到了一家位于北京市朝陽區(qū)的福奈特洗衣門店，這也是福奈特參與本次數(shù)字人民幣活動(dòng)的28家直營門店之一。一進(jìn)店內(nèi)，便可以看到放置在門店收銀臺(tái)處的數(shù)字人民幣標(biāo)牌，店內(nèi)還貼有相關(guān)活動(dòng)介紹和詳細(xì)流程。
在表明想要使用數(shù)字人民幣付款后，店主熱情地向記者介紹了數(shù)字人民幣的注冊(cè)、使用流程，并提示需要先下載數(shù)字人民幣App。“對(duì)于到店的顧客，我們都會(huì)主動(dòng)介紹這一活動(dòng)，也有用戶看到‘滿100減50’后主動(dòng)咨詢?nèi)绾问褂?，真的是很?yōu)惠?！钡曛鹘榻B稱。
記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)，通過數(shù)字人民幣App中的郵儲(chǔ)銀行錢包，可直接使用“碰一碰”或掃碼支付進(jìn)行付款，整個(gè)過程十分便捷、流暢。不論新老用戶皆可以參與這一活動(dòng)，
但需要注意的是，記者在付款時(shí)注意到，不同于紅包折扣會(huì)在支付頁面進(jìn)行提示，在福奈特門店進(jìn)行支付時(shí)，用戶需要先行輸入實(shí)付款金額和支付密碼，在扣款時(shí)進(jìn)行滿減。以活動(dòng)規(guī)則“滿100元立減50元”為例，即用戶在付款頁面輸入100元并完成支付，最終實(shí)際扣款為50元。
“本次活動(dòng)一直持續(xù)到12月31日，每個(gè)人可以享受2次優(yōu)惠。在活動(dòng)結(jié)束前，你還可以再來使用?！痹谟浾呤褂脭?shù)字人民幣完成付款后，店主再一次介紹道。
此前，12月3日，北京正式啟動(dòng)了“京彩惠民生 數(shù)字嘉年華”數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行等4家銀行陸續(xù)披露了多個(gè)優(yōu)惠場景。除了郵儲(chǔ)銀行推出的福奈特洗衣和EMS快遞費(fèi)滿減外，還有工商銀行的0.01元購買地鐵月卡、在東城區(qū)31家實(shí)體書店通過農(nóng)行數(shù)字錢包進(jìn)行數(shù)字人民幣支付，即可享滿100元減99元優(yōu)惠等。通過對(duì)應(yīng)銀行數(shù)字人民幣子錢包即可在付款時(shí)享受福利。
活動(dòng)形式更為豐富
在開啟本輪數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)前，北京在冬奧試點(diǎn)場景建設(shè)方面也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。數(shù)字人民幣試點(diǎn)場景全面開花，其他試點(diǎn)地區(qū)活動(dòng)同樣火熱。從各地活動(dòng)內(nèi)容來看，除了此前多輪線上平臺(tái)、線下場景的紅包、滿減活動(dòng)外，部分地區(qū)還圍繞數(shù)字人民幣推出了形式更為豐富的知識(shí)問答、低碳出行等活動(dòng)。
以蘇州市相城區(qū)為例，根據(jù)相城區(qū)人民政府披露的消息，12月13日至2022年1月7日期間，定位在相城區(qū)的居民可通過“相城生活服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)，報(bào)名參與“數(shù)字人民幣知識(shí)問答”，答題通過后的用戶可報(bào)名參與“數(shù)字人民幣體驗(yàn)官”活動(dòng)。獲得體驗(yàn)官資格的用戶，可以獲得運(yùn)營銀行機(jī)構(gòu)發(fā)放50元數(shù)字人民幣體驗(yàn)金以及20元出行體驗(yàn)券。按照要求，“數(shù)字人民幣體驗(yàn)官”須在體驗(yàn)金有效期內(nèi)完成消費(fèi)體驗(yàn)，并在報(bào)名平臺(tái)反饋意見建議。反饋有效意見建議的300名體驗(yàn)官，還可以額外獲得50元“數(shù)字人民幣獎(jiǎng)勵(lì)金” 以及50元無感加油立減券。獎(jiǎng)勵(lì)金可在相城區(qū)各數(shù)字人民幣受理商戶體驗(yàn)使用。
在推廣普及數(shù)字人民幣應(yīng)用方面，青島日前通過全國首個(gè)以數(shù)字人民幣結(jié)算的碳普惠平臺(tái)——“青碳行”App，聯(lián)合中國銀行青島市分行開展“玩轉(zhuǎn)冰雪運(yùn)動(dòng)助力健康中國”線上主題活動(dòng)。青島地區(qū)用戶在12月8日-12日期間下載“青碳行”App，通過冰雪運(yùn)動(dòng)知識(shí)答題、積累出行步數(shù)等活動(dòng)任務(wù)，有機(jī)會(huì)獲得最高266元的數(shù)字人民幣紅包。
易觀高級(jí)分析師蘇筱芮表示，各地?cái)?shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)更為豐富，既說明各地能夠充分結(jié)合自身的優(yōu)勢資源“因地制宜”，也體現(xiàn)出數(shù)字人民幣在推廣過程中正逐步探索更為生動(dòng)有趣的市場化措施，以此贏得消費(fèi)者青睞，進(jìn)一步吸引更多用戶參與其中。
蘇寧金融研究院金融科技研究中心主任孫揚(yáng)則表示，數(shù)字人民幣是新生事物，運(yùn)營推廣時(shí)更接地氣、更有創(chuàng)意，同時(shí)結(jié)合紅包獎(jiǎng)勵(lì)，深入用戶真實(shí)消費(fèi)場景，包括像北京地區(qū)的洗衣、書店等最大程度地吸引用戶積極參與。
“同時(shí)銀行作為運(yùn)營機(jī)構(gòu)，聯(lián)合不同領(lǐng)域企業(yè)開展數(shù)字人民幣活動(dòng)，一定程度上也能有效助力金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新?！睂O揚(yáng)補(bǔ)充道。
強(qiáng)化用戶使用黏性
自2020年10月深圳首次發(fā)放數(shù)字人民幣紅包以來，各試點(diǎn)地區(qū)已經(jīng)經(jīng)歷了多輪數(shù)字人民幣“紅包雨”，也讓越來越多的用戶了解、體驗(yàn)到了數(shù)字人民幣。各地?cái)?shù)字人民幣試點(diǎn)測試仍在穩(wěn)妥有序推進(jìn)中。
同時(shí)，數(shù)字人民幣的應(yīng)用場景日益豐富，以小額、高頻為特點(diǎn)，深入到用戶衣、食、住、行的多個(gè)方面，在不同領(lǐng)域、不同場景中得以運(yùn)用。
12月10日舉辦的第二屆“雙12蘇州購物節(jié)”上，江蘇有線數(shù)字人民幣支付平臺(tái)正式宣布上線，也使得其成為了全國首個(gè)落地的有線電視數(shù)字人民幣支付平臺(tái)。12月9日，數(shù)字人民幣簽約繳稅業(yè)務(wù)也在海南正式落地。
在談及后續(xù)如何持續(xù)調(diào)動(dòng)用戶積極性、深入推廣數(shù)字人民幣，蘇筱芮認(rèn)為，一是要擴(kuò)大使用場景，使得更多商戶能夠接受數(shù)字人民幣的使用；二是要通過市場化的激勵(lì)手段培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣，強(qiáng)化用戶黏性；三是加強(qiáng)對(duì)數(shù)字人民幣支付安全、支付效率等特性方面的宣傳，豐富數(shù)字人民幣硬錢包形態(tài)。
孫揚(yáng)則建議，在數(shù)字人民幣試點(diǎn)場景方面，運(yùn)營方可以在用戶關(guān)注度更高的新興科技等方面發(fā)力，例如結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)金融，電動(dòng)汽車充電結(jié)算、車出入車庫無感付費(fèi)等場景，使得用戶對(duì)于數(shù)字人民幣更有感知度。另外可以積極利用互聯(lián)網(wǎng)化的思維和元素，比如簽到福利等模式，契合熱點(diǎn)場景時(shí)代感，增強(qiáng)用戶尤其是年輕用戶對(duì)于數(shù)字人民幣的使用黏性。
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